为贯彻落实上级决策部署，营造诚实守信的法治化营商环境，引导和帮助市场主体及时纠正失信行为，更好地释放发展活力，今年以来，安徽省宿州市灵璧县多措并举助力失信企业主动自新、重建信用。

以“双书同达”提高信用修复知晓率。按照“一处罚一告知”的原则，县级具有行政处罚职能的单位依法作出行政处罚决定后，在下达《行政处罚决定书》的同时向行政处罚相对人送达《行政处罚信息信用修复主动告知书》，主动告知行政处罚相对人行政处罚类型、公示平台网站、最短公示期限以及信用修复时间、方式及流程等内容。

以“告知提醒”提高失信行为纠正率。对已满足信用修复条件但尚未完成信用修复的，主动通过短信、电话等方式第一时间提醒，督促失信市场主体在规定期限内履行相关义务、消除不良影响。按月梳理被列入严重失信主体案件情况转发至各行业主管部门，“府院联动”用足用好信用监管工具，积极督促失信主体有序推出失信名单，为优化营商环境和加快“信用灵璧”建设提供坚实保障。

以“帮办代办”提高市场主体满意度。主动靠前服务，灵璧县信用办安排专人指导并帮助完善修复材料，为市场主体提供便捷、高效、优质的信用修复服务，及时化解因行政处罚带来的不良影响，切实提高失信主体信用修复满意度。

以“培训宣传”提高信用修复通过率。通过微信公众号、政府网站、会议、培训等多途径、多渠道宣传《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法（试行)》（国家发展改革委第58号令）、《行政处罚信息信用修复主动告知制度》以及“信用中国”门户网站《法人和非法人组织行政处罚信息信用修复流程指引》，进一步加强对失信主体失信行为纠正和信用记录修复的指导，增强被处罚信用主体主动修复不良信用意识。加大对执法机构、执法人员信用修复业务培训力度，要求熟练掌握信用信息修复的条件、程序、材料等具体规定，信用修复首退率不断降低。

以“柔性执法”提高轻微失信行为包容度。在市场监管领域开展公正执法铁拳行动，全面整治“逐利”执法、机械执法、过度执法、“钓鱼”执法、暴力执法、外包执法等。鼓励引导各行政执法部门推进包容审慎监管和轻微免罚，真正做到严格执法“有力度”，规范执法“有尺度”、公正执法“有精度”，文明执法“有温度”。探索建立交通运输创新发展容错制度，在宿州全市范围内开出首例承诺轻罚决定书。（蒋莉）