为切实把学习教育成果转化成为民服务的具体举措和优化营商环境的实际成效，今年以来，安徽亳州市谯城区通过搭建政企对话平台、畅通交流渠道、优化为企服务、助企纾困解难，实现从“管理者”到“服务者”的转变。

组建“时时不下线”的政企微信群，区委、区政府主要负责同志“主动领衔”，分园区、行业、产业组建10个微信群，累计吸纳1979个企业法人进群，24小时“在线”为企业提供扁平化、短平快、零距离、零成本服务，发布政策、解疑释惑、收集诉求、解决困难，形成“半小时受理、一小时交办、24小时办结、一天内回访”的工作闭环。今年以来，累计发布为企服务信息1921条，收集解决问题2655个。

面对面畅所欲言。召开“天天不打烊”的政企早餐会，区四大班子“轮流坐庄”，每月提前公布日程，每天安排10至20家企业，随时接受预约，常态化开展政企早餐会，每季度实现“四上企业”全覆盖参与。通过直接和企业沟通交流，现场问需于企、问计于企、问效于企，会后建立台账、明确时限、一抓到底，为企业提供高质高效、精准精细的“店小二”式服务，真正让企业家“带着问题来、领着答案回”。今年以来，共举办政企早餐会36场，邀请企业289家，收集解决土地、资金、用工等方面问题244个。

点对点把脉问诊。常态化开展重点企业包保走访，包保区领导每季度实地走访帮扶企业，及时了解企业生产经营状况、人才资金等要素需求情况以及当前面临的突出问题，区委、区政府主要负责同志定期调度问题办理情况，压实职能部门责任，确保企业诉求快速有效得到解决。创新实施“5+2”调度模式，区四大班子主要负责同志及区政府分管同志分别选取5家增长势头良好和2家产值下滑严重的企业进行重点帮扶，全力帮助企业稳订单、拓市场、扩产能、解难题，让企业甩掉包袱、轻装上阵、安心发展。截至目前，已累计走访重点企业534家次，收集贷款融资、企业用工、政策兑现等问题306个，已解决262个。（刘景侠 谢志鑫）