近日，安徽省亳州市蒙城县篱笆镇开展“入户访民情”专项行动。由镇村干部组成的联合工作组以“不定期、常态化”为原则，深入辖区各村（社区）开展走访，通过“面对面”交流、“心贴心”服务，倾听百姓呼声，宣传惠民政策，解决实际困难，用实际行动践行初心使命。

干部联合行动，织密服务网络。本次行动打破部门壁垒，整合镇党政办、民政所、农综站、司法所等部门资源，组建由包村干部、村“两委”成员、网格员构成的联合走访队伍。行动中，干部们携带《民情记录本》，以“户户到、人人见”为目标，重点走访高龄老人、困难家庭、留守儿童等群体，确保服务“不漏一户、不落一人”。

倾听群众心声，解决“急难愁盼”。“大爷，您对村里的环境治理有啥建议？”“大娘，最近有没有遇到什么困难？”每到一户，干部们都以拉家常的方式打开话匣子，详细记录群众反映的就业、医疗、教育、养老等问题。针对收集到的诉求，现场能解决的立即协调处理，暂不能解决的则建立“问题台账”，明确责任人和解决时限，确保“事事有回音、件件有落实”。

行动开展以来，已累计走访群众800余户，收集意见建议120余条，解决道路维修、灌溉用水、低保申请等实际问题37件。村民王大爷感慨道：“以前有问题得跑镇里，现在干部直接到家门口来问，咱们的话有人听、事有人管，心里踏实多了！”

政策宣传入户，凝聚发展共识。走访过程中，干部们化身“政策宣讲员”，结合群众关切，用通俗易懂的语言宣传乡村振兴政策、医保养老新规、防诈骗知识等内容。针对老年群体，重点讲解高龄津贴申领流程；面向种植户，现场指导花生病虫害防治技术；对创业青年，详细介绍小额贷款扶持政策。通过“送政策上门”，让群众听懂政策、用好政策、享受政策红利。

走进群众内心，构建和谐家园。除了解决实际问题，干部们更注重“情感联结”。高温天为独居老人送去绿豆汤，雨季前帮危房户联系临时住所，节假日组织志愿者陪伴留守儿童……这些“暖心小事”让群众感受到党和政府的关怀。同时，通过走访排查家庭矛盾、邻里纠纷，干部们主动当“和事佬”，成功化解矛盾纠纷15起，真正实现“小事不出村、大事不出镇”。

长效机制护航，服务永不停步。入户访民情不是“一阵风”，而是要建立长效机制。下一步，篱笆镇将完善“民情收集—分析研判—办理反馈—跟踪问效”闭环管理，每月召开民情分析会，对共性问题制定解决方案；每季度开展“回头看”，确保问题不反弹。同时，依托“数字篱笆”平台，探索“线上+线下”融合服务模式，让群众诉求“一键直达”。

从“干部端菜”到“群众点菜”，从“被动应对”到“主动服务”，篱笆镇通过“入户访民情”行动，架起了党群干群的“连心桥”，绘就了基层治理的“同心圆”。在这片充满温情的土地上，干部与群众的心越贴越近，共同谱写着乡村振兴的崭新篇章。（韩篠天）