连日来，安徽省芜湖市繁昌区繁阳镇以身边被骗案例作反面典型教材，广泛开展“反电诈”宣传活动，着力打好“平安牌”，提升群众幸福指数。这是该镇始终坚持以人民为中心的发展思想， 通过打好“四张牌”擦亮基层治理“幸福底色”的具体实践。
打好“引领牌”，筑牢治理“主心骨”。坚持以党建引领基层治理为重点，充分发挥村、社区党组织领导核心作用，持续优化网格党支部设置，延伸服务触角，把党的组织优势转化为治理效能。通过设立党员先锋岗、组建红色志愿服务队，及时解决群众反映的村庄环境脏乱差、小区物业管理不规范、基础设施建设不到位、安全防范有短板等热点难点问题，让“红色引擎”驱动管理服务提档升级。用好学习强国、党员微信群等平台，定期分享热点学习资料，为党员学习“充电”；以主题党日、党员大会为契机，采取集中宣讲、辅导讲座、红色教育、观看警示教育片等方式，学习科学理论、宣传党的政策、弘扬主流价值、倡导文明新风，提升党员素质，凝聚思想共识。打造集学习交流、协商议事、文体娱乐、文明实践、惠民服务等为一体的“红色驿站”。持续深化“新风化雨”等19个村、社区党建服务品牌内涵，筑牢基层党组织“主心骨”作用，将党建引领基层治理引向深入。
打好“自治牌”，画好共治“同心圆”。村、社区按照“共建共治共享”的原则，紧紧围绕服务群众、优化管理、维护稳定的这条主线，积极号召党员和热心群众等加入志愿者队伍，深入小区网格和田间地头，变身信息采集员、政策宣传员、矛盾调解员、民生服务员、治安巡逻员，深化“网格化管理、精细化服务”，确保“小事不出网格、大事不出社区”，让服务触角延伸到每个村庄、楼栋、家庭。采取“敲门行动”“民情呼应日”“民情信箱”“码上行动”等方式，广泛收集民情民意，通过“小亭议事”“庭院议事”、“心话”议事、“银杏树下”唠家常、以及村民理事会等平台，开展群众说事、民情恳谈、百姓议事等各类协商活动，畅通民意渠道，激发群众参与热情，先后新建了新城华府小区智慧健身广场、对金桥三区进行了用电线路改造，新增停车位、充电桩、晾衣架，以及新建马坝社区抗旱泵站等一大批民生实事。同时，针对群众反映的村庄安装路灯、噪音扰民、邻里纠纷、房屋漏水等问题，建立台账，明确责任，限时办结，闭环管理，切实做到“件件有回音，事事有着落”。
打好“服务牌”，志愿活动“暖民心”.依托村、社区新时代文明实践站，秉承“爱在繁阳、有你有我、奉献互助”的志愿服务精神，成立160余支、8500余人的各类村、社区志愿服务队。深化“老工匠”“小火花”“幸福来敲门”等志愿服务品牌，走村庄、进小区，常态化开展扶危纡困、理论宣讲、文体活动、义诊义剪、科学普及和人居环境整治、卫生死角清理、车辆停放规范和环境美化绿化亮化等志愿服务活动。结合传统节日、重要节点，组织开展“枇杷节”“长枣节”和“丰收杯”足球赛等丰富多彩的文体活动，扩大品牌效应，促进基层治理。全镇志愿服务工作百花齐放、亮点纷呈，今年以来共开展各类志愿活动1200余次，多次被央媒和省市区各类媒体报道推送。点滴微光，汇聚如炬，越来越多的群众、单位参与到志愿服务团队中来，让“志愿文化”引领民风，持续激发“正能量”。各村、社区纷纷推行“首接责任制”“为民服务全程代理制”“错时工作制”等为服务机制，让群众的“急难愁盼”能够随时得到解决。大大节省了时间，提高了办事效率，让便民服务更加人性化、便捷化、透明化，让居民在社区中享受到如金色阳光般温暖、优质的生活体验，增强居民的归属感与幸福感。从而，实现了“小事不出网格，大事不出村居，矛盾不上交”的工作目标。
打好“平安牌”，提升居民“幸福感”。成立镇矛盾纠纷调处中心，统筹整合司法、综治等部门工作人员和专职调解员、法律明白人、普法志愿者等入驻，为单位、企业和群众提供“一站式”公共法律服务，有效化解各类矛盾纠纷，把矛盾纠纷调处中心打造成为纵横贯通的“治理中枢”，确保矛盾纠纷不出镇、就地能化解。各村、社区积极践行新时代“枫桥经验”，将平安建设与网格化治理工作深度融合，在辖区内广泛开展普法宣传、综治维稳、乡村环境整治、主干节点环境提升、楼道杂物清理、电动车充电安全检查、九小场所消防安全检查等行动，提高群众安全防护意识，预防各类违法犯罪活动，不断增强群众的幸福感和获得感。积极开展矛盾纠纷排查化解、安全隐患排查整治、防电信诈骗、防溺水巡查等活动，解决楼院非机动车乱停乱放、飞线充电、管道漏水、邻里纠纷、噪音扰民等群众反映强烈的各种“痛点”“堵点”问题。完善应急预案，组建应急队伍，开展消防应急实战化演练、消防安全培训和技能大比武活动，不断提升防灾减灾救灾能力。加强治安巡逻和矛盾纠纷排查化解，筑起群防群治的安全防线，有力推进“平安繁阳”建设。
基层治理，久久为功。该镇坚持党建引领，深化多元共治，聚焦群众需求，用绣花功夫做实做细为民服务，擦亮了基层治理“幸福底色”，让社会更有温度、生活更有品质、邻里更加和谐。多个村、社区被评为省、市文明村（社区）和民主法治示范村（社区）。其中，缸窑村荣获“全国乡村治理示范村”称号。（杨才星）
