蒙城县利用市长热线、县长热线等渠道，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，有力有效化解群众身边发生的烦心事操心事揪心事。
灵璧县长热线以开展“我为群众办实事”实践活动为抓手，有效解决了一批群众急难愁盼的操心事、烦心事、揪心事。
2021年一季度，安徽省灵璧县“县长热线”共办理省级12345平台电子工单34件，通过“办前联系、办中监督、办后回访”三部曲，实施全过程跟踪、闭环管理，确保省级热线办实办好，群众满意度和认可率达100%。
2020年，安徽省灵璧县长热线立足岗位职责，坚持人民立场，牢树以人民为中心的发展思想，共办理群众求助类和投诉类电子工单10920件，解决了一批群众“急难愁盼”的热点难点和痛点堵点问题，通过压实“三个责任”，不断推动全县政务服务提质增效。
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